La experiencia en el Hotel no ha sido muy buena es un Hotel enorme y, lo que es la comida y el buffet, no está mal por el precio, pero tuvimos problemas con la limpieza y servicio en la habitación estuvimos 3 noches, y NO HICIERON LA HABITACIÓN NINGÚN DÍA… después de venir hechos polvo de todo el día por ahí, llegamos y las camas sin hacer y las toallas sin cambiar o retiradas y sin reponer… El problema es saber que han entrado para ciertas cosas en tu habitación, y luego ver que lo dejan así. Si hubiese tenido que pagar yo en el momento de salir del Hotel, hubiera habido más problema, porque, la verdad, que no nos había pasado nunca. Advertimos la primera noche de lo que nos había pasado en recepción, y nos pidieron disculpas y dijeron que iban a avisar a los encargados… pues volvió a pasar la siguiente noche… ESTO ES LO IMPERDONABLE.

The hotel was fine, although our room wasn't 100% clean when we arrivedthey missed the cleaning on one day. The food was ok all aroundthe staff was mostly friendly.

No había parking esperamos casi 2 horas para que hubiera plaza y el ultimo día nos quisimos quedar mas para aprovechar y no podíamos dejarlo mas tarde de las 2 cuando a mi me dieron el garaje a las 4 de la tarde.

Buenas tardes,todo bien. Una cosa a observar es que los toboganes, que es una cosa por lo que hemos venido, las juntas de los toboganes se notan bastante y los niños se quejan un poco. Todo lo demas bien, gracias. Un saludo

Las instalaciones están bien pero en el todo incluido no nos dejaban consumir en la piscina de los toboganes, la comida bien tenido en cuenta el precio en general muy bien.

No había toallas de alquiler para piscina, todos los días en habitación nos ponían menos toallas que personas éramos, no podíamos cargar a la habitación lo k íbamos consumiendo sino k cada vez e espiamos había k pagar en momento, personal bastante serios, por no decir otras palabras, animación escasa y muy cutre. Sobre Quierohotel: Quiero hotel muy bien todo!!! Todas las dudas resueltas en el momento y fenomenal!!.

Mal horario de comidas, mala limpieza en general sobre todo en habitaciones, animación regular.

Es un hotel para ir con niños. Aunque la actividad para ellos es solo los toboganes y algo escasa de actividades en el hotel. La habitación de tamaño aceptable teniendo dos camas de matrimonio. El restaurante para comer un caos y la comida de batalla. Tiene la playa pegada a una de las piscinas. El parking es un caos y no se puede aparcar casi en toda la zona del hotel.

Recepcionista Nefasta Nara o algo asin abrimos reclamación por su soberbia, nos trató fatal y No nos informó de nada de lo que preguntamos. Comedor muy bien dirigido. Sobre Quierohotel: Muy bien informado, muy rápido y agradable el contacto con Quierohotel.com. Al contrario que el hotel Besp hotel Salou.

El suelo de la habitación no lo barrían de un día para otro, la terraza de la piscina estaba sucia de todas las bebidas y comidas que dejaban la gente, y así se quedaba todo el día hasta que por la noche retiraban todas las hamacas y lo limpiaban. La piscina interior estaba muy turbia y era un poco cutre… solo tenía un banco para poder dejar las toallas, lo demás eran sillas que se entraban de la terraza.