Irina
Evaluation: 4
“HOTEL ANTIGUO, VIEJO, SUCIO Y CON MAL OLOR CON PERSONAL Y UBICACIÓN EXCELENTES” Nos alojamos en este hotel durante 4 días. Lo contratamos por esta página web con precios muy competitivos y el coste para 2 personas con desayuno incluído y con un descuento del 5% por dar nuestra opinión en esta página del hotel en el que nos alojamos en Semana Santa, fue de 405,04 €. Estamos hablando de un hotel de media, caro. Lo elegimos por las opiniones del Tripadvisor hotel de lujo…” y otras similares y sobre todo por los comentarios repetidos de la comodidad de las camas, incluso había uno que opinaba que eran las camas más cómodas de Palermo. Nada más lejos de la realidad. Se trata de un palacio que necesita una inversión y reforma importantes. Al llegar dejamos el coche en la puerta y subimos a la habitación asignada. Era un dormitorio de pensión, olía mal y las camas eran de muelles. No se notaban, pero de muelles. Fuimos a aparcar el coche y a la vuelta manifestamos que queríamos otra habitación, nos ofrecieron otra igual y no la quisimos y finalmente nos dieron una superior con cama de matrimonio. Ésta se encontraba en mejores condiciones, pero hacía un frío que pelaba, el aparato de aire era antiguo y aunque lo cortaras seguía enfriando la habitación y lo peor de todo es que el olor a cañerías era insoportable. Pasé toda la noche en un patio al que se tenía acceso desde la habitación. El mismo estaba lleno de plantas y tenía 2 hamacas con colchonetas sucísimas que no había quien se acomodase en ellas. Sobre las 6 de la mañana me dirigí a recepción comentándoles que nos íbamos del hotel. Así las cosas nos mostraron otra habitación superior en la tercera planta con 2 camas y que se hallaba en unas condiciones más óptimas. Nos conformamos, por no perder más tiempo, pero no contentos del todo. Los desayunos eran muy espléndidos, el personal que lo atiende es muy profesional y dirigente pero el estado de algunas cosas dejaba bastante que desear. Siento tener que dar esta opinión, porque el personal se portó muy bien con nosotros, no poniéndonos pegas de ningún tipo ante nuestras justificadas reclamaciones y dándonos finalmente una solución cuando menos satisfactoria, pero creo que hay que ser objetivos a la hora de dar tu parecer a otros futuros viajeros. Un hotel de 4 estrellas como éste, no se puede apoyar tan solo en el personal y en la ubicación. Depende del criterio de cada uno, pero nosotros paramos lo justo en los establecimientos contratados y sí nos importa mucho dormir y descansar y en este alojamiento esto se hace algo difícil. La ubicación como he dicho, es magnífica, muy cerca de todos los lugares de interés. No hay aparcamiento gratuíto, pero se puede encontrar con facilidad en una plaza cercana donde se encuentra el Grand Hotel Piazza Borsa. En cuanto al wifi gratis de este hotel es de mala calidad. MI CONSEJO ELIJAN HABITACIONES SUPERIORES DE LA TERCERA PLANTA.
Stay in the hotel: July 2015

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