Destacar la amabilidad de todo el personal, desde recepción a limpiadoras, servicio de animación, mantenimiento y sobre todo en el comedor. Buen ambiente, con clientes de diversas nacionalidades y con cantidad de niños que alegran la estancia en general. Buen servicio de restauración, desayunos variados y cenas amplias, hay de todo, cocina en vivo y temática alternativa cada día incidiendo en un país los días de la comida española y la canaria los mejores.. El apartamento funcional, el nuestro con magníficas vistas al mar y a la isla de La Gomera, con habitación separada y funcionando el aire acondicionado y el ventilador de la habitación, las camas cómodas, lo único un tanto incómodo el baño debido a sus reducidas dimensiones. Está situado en una zona con facilidad para encontrar aparcamiento si llevas coche. Las piscinas 3 limpias y en buen estado.

Nos ha gustado mucho desde la atención en recepción de Jesús pasando por las chicas de la limpieza y la atención de todos sus empleados en especial Rosy y Alicia.

Seria demasiado extenso detallar una por una la cantidad de cosas que hemos tenido que soportar en este hotel de supuestas 4 estrellas. Desde el abandono de las instalaciones, pasando por un colchón en el que se clavan los muelles. La calidad de la comida deja mucho que desear así como las colas en desayuno y cena. Lo único destacable es la amabilidad de todo el personal de hostelería porque ni siquiera el servicio de limpieza ha estado acorde a lo que un hotel de la cadena Barcelo nos tiene acostumbrados.

Fuimos solamente día y medio por nuestro aniversario y fue fantástico, es la segunda vez que nos alojamos, pero esta vez fuimos sin niños, claro esta....la habitacion que nos tocó esta vez nos toco el portal C en un tercer piso, una habitación superior que parecia un apartamento, precioso de verdad un 10, ahh gracias y mil gracias a PIERA GUEST EXPERIENCE MANAGER por el detalle de la habitación para mi marido y para mí. Me encanta quiero hotel, seguiré comprando con ustedes.

La primera habitación que nos dieron era pésima, pero tras una queja y posterior cambio a otra, esta era mucho mejor. En cuanto a la comida estaba buena pero le faltaba variedad en carnes y pescados.

En general bien en este hotel, pero todavía necesita algunas reformas que parece ser que van a acometer. Lo más urgente es la sala de Buffet que tendrían que ampliar las zonas donde ponen la comida.

Excelentes instalaciones y comida correcta.

En general todo perfecto, aunque llevo varios años pasando puentes en el hotel y deberían de cambiar la comida...muy repetitiva.

Muy buena a excepción de la comida.

Me pareció muy buena las instalaciones y piscinas en general y la comida muy bien.