Aparthotel Castillo De Elba         

Complejo necesita reformas. Limpieza bien. Calidad, precio me parece caro. Mobiliario y ropa de cama necesita cambios. Positivo lugar tramquilo, buena picina.

Atendidos por el personal de servicio MUY BIEN. Las instalaciones, la limpieza y el buffet REGULAR.

Fui por una noche y me tuvieron que cambiar la habitación por olor a sumidero y la habitación general no estaba muy bienesto quizas por que era solo una noche, la habitacion nueva estaba en buenas condiciones, logicamente, pero con hormigas, comimos en el restaurante del hotel en buffet..11 € mas bebidas y aqui realmente dejo bastante que desear es muy caro para el servicio de comidas que presta, muy pocas opciones de entradas y lo que que es la comida en si el pollo duro, el pescado se veia congelado y bhue...los postres no estaban del todo mal. Digamos un 6. Todo el personal, tanto de recepción como en el restaurante, muy bien, muy atentos.

Los apartamentos estan bien, bueno no funcionaba el extractor.

Imagino que, debido a la crisis, se ha reducido plantilla en los departamentos de pisos y servicio técnico. Estó hace que las camareras esten sobrecargadas de trabajo y por tanto se podria mejorar la limpieza de las instalaciones del complejo. De todas formas, en el apartamento, el estado de limpieza era aceptable. En cuanto al mantenimiento del complejo, considero que es claramente mejorable. Tanto mi mujer como mi hijo, dejamos el hotel satisfechos del servicio. Destacar la amabilidad y simpatía del personal. Puntuaría con un 10 a la camarera de pisos que nos atendió a pesar de la mencionada sobrecarga de trabajo con simpatia, amabilidad y profesionalidad. Otro tanto para la camarera de guardia. Un 10 para el personal de recepción sobre todo el personal del turno de mañana. Y destacaría el atento trato del director del hotel, por su cordialidad y profesionalidad.

El mobiliario del apartamento es muy viejo, y habian hormigas x todas partes. La atencion del personal no fue siempre el mas adecuado.

En un 99 ha sido una estancia muy agradable y de una relacion calidad precio fantastica....nuestro unico comentario en negativo esta en relacion con el horario del barpiscina...realmente para el buen tiempo que hacia, invitaba a tomar una copa sentadas en la piscina ....espero que la hora las alargueis...estaria bien hasta las 22.00 h., una pequeña sugerencia, como andaluza creo que sacarias mas rendimiento economico...gracias

Me encantó la tranquilidad que había.

Apartamento de presencia mala al cliente, pintura que le falta algun repaso, lavanderia bien, mobiliario antiguado y roto.

La atencion, la comida, y todo lo demas muy bien en el tema de la habitacion deja un poco que desear pero bien.

Las instalaciones están muy descuidadas, las habitaciones y el mobiliarios son muy viejos, la sauna y el jacuzzi no funciona.

La llegada al apartahotel nos causo buena impresion.. en recepción , nos hicieron esperar a pesar que no había nadie, el trato no nos gustó. Con respecto a la habitación nos encontramos las ventanas y la terraza bastante sucia, se debería cuidar mas el tema limpieza. A pesar de estos inconvenientes la estancia nos ha gustado mucho.

Muy buena opinión del servicio y estancia.

Un sitio tranquilo y agradable a un buen precio, ademas se aparca facil. Lo unico malo era el televisor que se veia sin apenas color.

Ruidoso.

Me encanto el hotel es precioso y muy tranquilo, una piscina preciosa aunque no la he podido usar por el tiempo que hacia, si algun dia tengo la oportunidad de volver a fuerteventura ire aparthotel castillo de elba

Muy buena, no hay ninguna queja.

Es un Aparthotel ya un poco defasado, encontramos dos días una cucaracha en la bañera y daba olor a fosa el baño. Creo que deberían hacerle un lavado de cara y por supuesto una restauración en las habitaciones. De resto bien, un día fuimos al buffet y para ser de tres estrella no estaba mal. La atención por parte de sus empleados fue perfecta y muy correcta.

El Aparthotel dejó mucho que desear: Ojo, he estado varias veces... y siempre muy bien, excepto esta última. 1.- Los sofás no tenían forros. 2.- Fuimos dos adultos y mi hijo de 4 años y de mi hijo no me pidieron ni el nombre. 3.- En cuanto al alquiler de la tostadora, vamos, de risa, he estado varias veces ahí y nunca he visto eso; no tenían ni sartén. 4.- Las colchas no han sido lavadas para ponerlas a mi llegada, desprendían cierto olor a tierra. 5.- La sábana para no mojar los colchones se pone a los niños, no a los padres. 6.- Las cortinas de los baños necesitan ser cambiadas o quitadas, están amarillas. 7.- Sólo había una silla en la terraza y estaba llena llena de tierra, al igual que la terraza en sí, entiendo que estén en una zona descampada, pero si se lava aunque sea un día antes hubieran tenido menos tierra... Sinceramente desde que llegué esta Semana Santa supimos que no volveríamos más por ahí, nos dio la impresión de que es eso lo que querían y con eso no quiero decir que no visite cualquier otro Hotel de la misma cadena... Ah por cierto cuando dejamos el Aparthotel fui a dejar la llave en recepción con intención de decir lo disgustada que me iba, pero me retuve ya que a la empleada parecía que le daba igual todo... Antes pagaba menos y estaba mejor....

Bueno, pues lo que ha sido la experiencia en el aparthotel Castillo de Alba muy bien, apartamento muy completo y en muy buen estado, personal de recepcion muy amable y simpatica (Tania).....restaurant igual muy amable.....lo recomiendo a todo el mundo, lo que no me gusto es el sitio donde esta, realmente no hay nada todo desertico y hay qe tener coche para moverte a cualquier otro lado, pero todo en si, es un buen hotel...volveremos....un saludo.