Aparthotel Vista De Rey

Mi experiencia ha sido muy negativa, puedo entender que el precio es bajo y que no me hagan la cama supletoria, que tenga que hacerla yo y pedir las sábanas, que tenga que dar fianza para el mando de la televisión, y que no sea lujoso. Pero solo pido limpieza por lo menos. Había muuuucha suciedad. En el suelo de la cocina te quedabas pegado, y por toda la instancia había pelusas y mijitas, hasta por las escaleras del hotel. El colchón roto y no pienso repetir. Mejor pagar algo más o ir a una pensión.

La experiencia ha sido muy negativa debido a la atención recibida por parte de la recepcionista. Cuando llegamos con las maletas a recepción,la recepcionista sin saludarnos y sin mediar ninguna otra palabra, mientras hablaba por el móvil procede a indicarnos que la hora de entrada es a las 15:00 y se da la vuelta para seguir su conversación, cuando decide prestarnos atención de nuevo, le preguntamos que si es posible dejar las maletas y volver a las 15.00 a por las llaves y nos dice que NO, que hasta las 15.00 no puede hacernos el registro y de muy malas ganas nos dice que si queremos podemos dejar las maletas abajo, ante esto y para asegurar nuestras pertenencias le solicitamos que nos tome nota al menos de los datos para que quede constancia de nuestra llegada y asociar esta a las maletas, por ello procedemos a sacar los DNI de los cuatro ocupantes de la habitación en ningún caso me pide el bono de la reserva ni me pregunta a nombre de quien está hecha. Finalmente, al ir con niños decidimos bajar para ver cual era el lugar donde podíamos dejar las maletas y hacer uso del aseo, mientras estamos en el aseo baja la recepcionista y le dice a mi hijo que subamos inmediatamente, asustada salgo del baño y cual es mi sorpresa cuando me dice que subamos inmediatamente porque ha estado investigando y no consta ninguna reserva a nuestro nombre, todo esto con tono chulesco y vejatorio en medio de un pasillo del hotel, tras esta persecución recibida por parte de esta chica, procedo a enseñarle el bono, que nunca antes me había pedido y a solicitarle una hoja de reclamaciones, mientras relleno la hoja vuelve a hablar por teléfono con alguien usando expresiones como lo que hay que aguantar, ¿como han dejado esa gente la habitación? ¡qué paciencia hay que tener con la gente!, con tono provocador y mientras nos mira. Tras esto, solicito hablar con un superior y me indica que no hay, pido un teléfono de atención y tampoco tienen, tras mi insistencia consigo que me de un mail al que escribo contando el incidente y del que todavía no he tenido respuesta. La historia no acaba aquí, cuando volvemos al hotel a las 18.00 para recoger las llaves nos dan la copia de la hoja de reclamaciones rellena por ella con una sarta de mentiras ridículas hacia nuestra persona, sus responsables deben saber que a esta chica lo que le ocurre es que no tiene ganas de trabajar y le falta un mínimo de educación y empatía hacia los clientes, el precio de un establecimiento no puede estar reñido con el trato al cliente y el respeto, cosa que se nos faltó en todo momento. El hotel ha perdido mucho con respecto a otras veces que nos hemos alojado en él, tras la llegada tuvimos no estaban las sábanas ni la almohada del sofá cama, tuvimos que solicitarlas y ponerlas nosotros mismos, en el baño había dos toallas para 4 personas, ni una gota de gel de baño, ni por supuesto nada de amenities. Tenemos claro que no volveremos NUNCA a este hotel por el trato recibido.

Todo muy bien en general lo menos bueno la ubicación.

El hotel es malisimo no lo siguiente, la habitación ducha, con pelos en la almohada la cocina pringosa y la mitad de las cosas no funcionan, esta fatal para sosrcar y lejisimos de la playa no lo recomiendo para nada.

Esta muy descuidado, no habia cubiertos para los 4 huespedes, no tienen ni un cepillo y fregona y tienes que vivir entre suciedad hasta que te hagan la habitación. Colchones que se te clavan los muelles. Pero por el precio que pagas tampoco se le puede pedir mas... Para ser agosto hemos aparcado siempre en el parking que hay justo en la puerta del hotel.

No se puede dar más por menos. El grifo de la ducha no funcionaba, el cierre de la habitación no cerraba correctamente y al ser un bajo que daba a las zonas comunes es algo inseguro. Pero habiendo pagado por una noche lo que cuesta un menú del día prácticamente me parece más que aceptable. La estación de cercanías está en la misma puerta y por muy poco dinero estás en el centro de Málaga o aeropuerto o donde sea.

Bien para ser económico, puertas podridas x estar mojadas y suelo lo mismo. Es un buen establecimiento pero un poco descuidado, la limpieza en 4 días nula. Lo mejor es la tranquilidad de la zona y tener el tren justo al lado.

Peor que una pensión de mala muerte. Súper sucio, las toallas y las sábanas manchadas,con goteras, los enchufes rotos, la puerta rota y la cerradura sobrepuesta que se abría con solo empujarla, pedimos que nos cambiaran de habitación porque era imposible estar ahí tranquilos y ni caso, nos dijeron que ahí nunca había pasado nada y que aunque la puerta estuviera así nadie iba a entrar, esa es la solución que nos dieron. Por los pasillos no hay luz y de noche había que alumbrarse con la linterna del móvil. No te dan mando para la televisión y encima está programada para que se apague cada dos horas. En la cocina no hay ni una sartén, solo 3 vasos, 2 tazas, 4 platos, una olla, dos cucharas, 1 cuchillo y 1 tenedor, el microondas no funcionaba... Vamos... Alucinante. No sé como sanidad no cierra y consiente este tipo de sitios. Ah! Y las toallas y sabanas solo las cambian cada 7 días y si quieres que te las cambien antes tienes que abonar 2€ nosotros es que ni las usamos porque estaban llenas de sangre y mocos y antes de usar el baño y la cocina tuve que fregarlo todo con lejía. Alucinante de verdad,nunca he visto una cosa así. Ojalá pudiera subir fotos, que las tengo.

Buen trato de los empleados, Apartamento equipado, familiar y acogedor, buena relación calidad precio.

Experiencia buena, volveria a repetir.

Todo perfecto y quierohotel impecable, como siempre. Un Saludo.

Buenas tardes, lo único peligroso que veo es que no dispone de socorrista y medidas de salvación, por lo que he visto es un peligro con todos los niños que había en la piscina. Otra cosa es que la piscina tampoco tiene horarios la gente se estaba bañando a las 3 de la mañana.

Muy mal por parte del hotel. Ya ke he perdido un dinero por una reserva que yo no he podido aprovechar y ellos no me han dejado cambiar la fecha y me han dejado que pierda el dinero. Por mi parte no se lo voy a recomendar a nadie.

Ya habíamos estado antes y teníamos mejor recuerdo. Ha bajado la calidad del establecimiento, limpieza, el menaje de la cocina muy justo. No teníamos mando de aire acondicionado en la habitación y hasta el día siguiente no nos dieron uno. Por lo demás todo bien.

El apartamento estaba bastante limpio, ordenado, amplio, con buena luz.. todo bastante bien solo que deben de mirar en nuestra habitación el extractor de la cocina que esta estropeado pero como no hicimos alli comida pues nos dio igual, por lo demás muy bien el apartamento. La comida un poco escasa, el desayuno normalito de buffet pero como nos pedimos media pensión la cena era un poco escasa, no era buffet como pone, te daban a elegir 3 platos de primero, de segundo 4 o 5 y de postre 3, hubiese estado mejor si fuese buffet pero estaba muy buena la comida. Para ser de 3 estrellas estaba bien y para el precio que tenia.

La cena no es buffet como se indica en las reservas y el horario es de 8.30 a 20.30, para mi gusto esto no sería cena sino merienda.

Bien lugar limpio, personal simpático.

El hotel esta genial, la comida muy buena, la limpieza buena tambien, ha sido una experiencia unica le aconsejo que lo visiten.

He estado poco días pero la verdad que es un apartamento muy mono y con comodidades.

Un amplio apartamento, bueno: muy buen trato, en ese aspecto 10 Comida muy bien Mercedes es un encanto. Malo: no es para familia con niños le falta una habitación dormitorio separada con niños horario infantil a las 10:00 a la cama todo el mundo bueno vale, muy difícil de encontrar pero muy difícil solo con GPS actualizado a fecha 2011 eso es in dato clave tendría que hacer la reserva y ello enviarte un plano, hecho para gente que no conoce la zona, nos ayudaron mucho los chicos de recepción gracias a ellos y a un vecino de Benalmádena.