El da 7 de julio del 2017 tenia una reserva hasta el dia 10 de julio en siroco y mi experiencia en el hotel a sido algo nefasta ya que este año he estado 3 noches y el año pasado estuve 7 noches y estuvo muy bien el hotel y todo, mis quejas sobre este año son las siguientes empezando por el buffet a habido muchos fritos y poca variedad en comidas lo que el año pasado si habia variedad, el año pasado en el tema de los camareros tenian más contacto con la gente lo que este año ha sido nula y les preguntabas algo del buffet y decian que no sabian nada, tambien el año pasado a la entrada de buffet te decian la mesa que tenias y te acompañaban y este año no todo ha sido nulo, ahora sobre la habitación el aire acondicionado los filtros estaban asquerosos no lo siguiente y le eche una foto y lo puedo demostrar tenian un dedo de polvo y no enfriaba nada y tuve que llamar a recepción y vieron la foto que yo eche, en el tema de limpieza no barren debajo de la cama y esta lleno de polvo y pelusas, otra cosa es que yo me llevo mi plancha en mis viajes y la enchufaba en la habitación y saltaban los fusibles llame a recepción para pedir una plancha y me dijeron que en ese hotel no habia servicio de plancha ni lavado, les dije que me hacia falta una ya que la mia estaba bien y no entendia porque saltaban los fusibles y subio un chico joven de mantenimiento y me dijo que estaba rota y que se la iva a bajar a su jefe de mantenimiento para mirarla, al rato sube con ella y me dice que esta rota y que no va, yo le replique que necesitaba una plancha para planchar y hablaron con la gobernanta y me subieron la plancha de ella pero me dijeron que cuando terminara que se la bajara que en el hotel no hay servicio de plancha, el dia 10 llego a mi piso de jaen y pruebo mi plancha y mi sorpresa es que mi plancha si funciona, entonces mi pregunta es la siguiente, ¿si le hago caso al de mantenimiento y tiro mi plancha en benalmadena porque me dijeron que estaba rota que hago yo sin plancha habiendo comprobado en jaen que esta nueva? vamos a ver lo primero que tiene que hacer el hotel mirar las instalaciones de potencia porque no se puede planchar con nuestras planchas, lo segundo esque haya mas limpieza en los aires acondicionados y lo tercero esque el servicio de limpieza limpie mejor y no me deje pelos largos en la bañera ya que yo y mi novio lo tenemos corto, espero que el director no ignore este escrito y me responda o contacte conmigo porque los 7 dias que estuve el año pasado fueron muy buenos y este año han sido turbios.
Stay in the hotel: 07/12/2017