Hotel Iberostar Royal Andalus

Mi experiencia ha sido nefasta, he sido clienta de este hotel y hacía unos años q no volvía, lo había elegido para celebrar mi tercer Aniversario con mi marido y no tiene nada que ver desde entonces a la actualidad. En primer lugar tengo que decir q las botellas de agua del bufett no las entregan precintadas aludiendo a que es agua filtrada... y tengo que consumir un agua la cual desconozco su procedencia por un precio abusivo como si me estuvieran ofreciendo una botella de agua precintada de marca 2.80€, los refrescos y la cerveza igualmente la sirven en copas que traen del office sin venir embotelladas siendo claramente de barril igualmente a un precio como si los consumieras embotellados. Puse la correspondiente queja en recepción y no me dieron ninguna solución indicándome que no me iban a ofrecer agua precintada, vamos en pocas palabras que eso es lo que hay... por cierto de vergüenza que te pongan en la habitación una botella de agua VACIA para que tú te molestes en rellenarla, ya para qué van a poner agua de cortesía Ridículo.... cuando en cualquier hotel de menos estrellas te la ponen gratuitamente como un detalle. Por otro lado, ya no tienes justificante ninguno de lo que pides para beber puesto que han eliminado el papel y con tal solo decir tu número de habitación ya te lo cargan en ella sin que esto me parezca un método seguro... Y por último, ya no puedes acceder gratis a la piscina climatizada como hace unos años, tienes que pagar 24€ por entrar en el SPA, q no me sorprendería si quisiera darme un masaje o darme un baño con chorritos de agua pero para entrar solo a la piscina pagar 24€ Una pasada como se ha puesto este hotel. Desde luego que ya no volveré más porque me he ido muy decepcionada, encima la chica de recepción que me atendió el último día a la salida fue muy seca y desagradable y todo porque me quejé de lo que todo el mundo debería hacer porque no se puede permitir que te estafen de esta forma tan descarada...

Todo maravilloso, la habitación preciosa, las vistas, el personal encantador, el Señor Peinado siempre con una sonrisa a la entrada del comedor y ayudándote con la mejor mesa, a pesar del cansancio, tanta gente y tanta paciencia con los huéspedes que tanto exigimos a veces sin darnos cuenta. un gran profesional. La comida muy buena, todo fresco y recien hecho. Las bebidas me parecen un poco caras, casi 5 eur una caña de cerveza es un poco desorbitado, pero el resto de servicios hotel compensa el precio de las bebidas. Las limpiadoras estupendas, maravillosas, atentas y te dejan la habitación perfecta cada día. Ellas están en la sombra, no les ve apenas pero son maravillosas todas. Hay que valorar mas a las limpiadoras. Sin ellas el hotel no seria lo que es. Las maquinas en el pasillo con agua fría, caliente para un te por las noches es maravilloso y muy cómodo. Hemos estado varias veces en este hotel pero sin duda volveremos. Gracias gracias gracias.

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Muy buen hotel aunque con algunas mejoras en las comidas. Platos repetidos en todas las comidas y en la comida al medio día, no tienes oportunidad en todo incluido de elegir un vino de la carta. Durante la noche si tienes esa posibilidad.

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Excelente. Trata superbueno de todos los trabajadores del hotel.

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Fuera de mis espectativas, me lo he pasado genial, la gestion con quierohotel muy buena.

Genial, perfecto, gran calidad de la comida y amabilidad.

Una experiencia estupenda. Tanto el hotel como toda persona que trabaja en el increíble.

Hotel perfecto para ir en familia, había actividades para todas las edades. La atención del todo el personal del hotel inmejorable. En todo momento se interesaban por como podían ayudarte para hacerte la estancia lo mas agradable posible.

Lo hemos pasado muy bien, nos hemos divertido mucho, el sitio es encantador y las personas que nos han atendido súper agradables. Sin duda, volveremos.

Hotel muy recomendable, instalaciones, servicios y sobré todo la amabilidad de todo el personal.

La calidad de la comida y variedad ha bajado un poco respecto a antes de la pandemia, los precios han subido. Los cocteles te los sirven sin pajita, pero por lo demás bien.

La experiencia inmejorable, trato del personal excelente.

Hotel estupendo buena comida primera línea de playa el personal muy amable y atento sobre todo el animador Luis.

Todo bien y el personal súper amable.

El hotel de 10. El trato del personal tanto de recepción como en buffet como en barra fenomenal. Un gran equipo con el que cuenta el hotel. Me parece aún mejor que por las fotos. Hemos quedado encantado. Sobre Quierohotel: Volvería a reservar con quierohotel sin dudarlo. Nunca he tenido problemas.

El hotel es muy bueno en todos los aspectos, el trato humano inmejorable camareros, limpiadoras, cocineros, masajistas. Todo el enclave mar, piscina, sol inmejorables por ello hemos repetido y esperamos volver seguro.

El personal de restauración en general era poco amable. Incluso un poco desagradable algún metro. Apenas servicio de comida fuera de las horas de almuerzo y comida. Abren tarde y empiezan a recoger pronto. No se puede sacar comida a la terraza. Donde sirven la bebida, no hay nada de comida, frutos secos que no tienen a la vista, y sólo dan a quien pregunta expresamente por eso. Sobre Quierohotel: Buenos precios y atención en caso de necesidad.