Hotel Best Costa Ballena

Perfecto, no se que puedo decir más.

Todo genial. Instalaciones muy buenas. Buen acceso a la playa. Las piscinas de los niños muy buenas. En general muy bien. Lo peor el pago de las bebidas con precios desorbitados. Deberían incluír las bebidas como ya hacen muchos hoteles en sus buffes de comidas. Hay que mejorar la gestión del pago en el comedor y cargarse a la habitación y no tener que pagar en el momento. Es mejor pagar todo al liquidar. Deberían de ser más extrictos en la prohibición de fumar sobre todo en las zonas exteriores techada y en zona de piscina. A pesar de estar prohibido era un asco pasar por estas zonas con el peligro de contagio adicional.

Todo de 10 instalaciones y animación. El único pero es el check in, lo veo lento y genera muchas colas. Sobre Quierohotel: Buena pagina de reservas de hotel.

Sin duda valoro mi primera visita a su Hotel Best Hotel Costa Ballena de 10. Desde mi llegada en la que el recepcionista Manuel y su compañero me recibieron y ayudaron a instalarme, ofreciendome una habitación con inmejorable situación y que me ayudaron a tomar la decisión de alargar mi estancia. Olazt, Jose Carlos y el resto de camareros y cocineros del restaurante nos hicieron sentir como si estuvieramos cada dia en nuestra casa. Las limpiadoras dejaron cada dia la habitación impecable. El sercicio de mantenimiento tenia las instalaciones cada dia al 100%. Jesus y sus compañer@s de animación nos hicieron mas amena la estancia. Francisco otro de los recepcionistas, y sus otras 2 compañeras nos solucionaron todas nuestras dudas y nos ayudaron a alargar un dia mas todavía nuestra estancia. Sin duda volveremos a repetir en el futuro, no solo porque el hotel y sus instalaciones son magníficas y en primera linea de playa, sino porque el equipo humano de lo mas profesional y buenas personas que me he encontrado en mis viajes tanto por España como en el extranjero.

Hotel muy recomendable, por instalaciones, situación, trato del personal...

En general bien, algunas limitaciones por la situación del covid, pero bien.

En general ha estado muy bien, solo que el suelo de las piscinas resbala muchísimo y si vas con niños pues la verdad que estás con el corazón en vilo cada vez que andan por allí... Mi hija se cayó varias veces y yo di varios amagos de ir al suelo...

Este año tan excepcional, puede decirse que se ha controlado bien la situación. El buffet al principio era controlado por el personal, retrasaba la gestión pero era seguro después se dejó en abierto con guantes y gel, era todo más rápido pero quizás algo más caótico... notamos que se produjo un aumento de veraneantes. En general limpieza y gestión bien, nos trataron fenomenal al ser un grupo muy numeroso. El personal siempre de 10. Quizás las habitaciones algo pelín sucias, con hormigas, pero por lo demás... no hay queja. Sobre Quierohotel: Gestión excepcional, atención magnífica, profesionalidad de 10. No tenemos ninguna queja de Quierohotel, su capacidad de gestión y trato son inmejorables.

Nos dieron una habitación y cuando llegamos había un chaval de mantenimiento echando silicona y sin mascarilla. Comunicamos tal hecho a recepción y nos cambiaron de habitación a una habitación superior con vistas al mar y a la piscina.

Por lo general muy bien, un poco incómodo a la hora de el buffet, por lo de el personal qué le pedí pan para el desayuno de los tres qué íbamos en familia y me lo puso todo, en el mismo plato, colmado y teniendo qué aguantar con la otra mano, pedí dos vasos de zumo y me puso vaso y medio y así sucesivamente...Yo he pagado para tres personas adultas y la verdad que no iba a estar todo el tiempo rogando mejor atención. Gracias.

Se trata de un hotel muy nuevo, con amplias y luminosas instalaciones, una oferta de servicios y actividades acorde a su categoría y junto al mar. Los trabajadores dan un servicio estupendo. Lo único que habría que tratar de mejorar son las colas de acceso, que las tuvimos a la llegada es verdad que era el puente de Andalucía en recepción y para entrar al buffet.

Estancia perfecta, el hotel es muy nuevo y todo está genial. La comida riquísima sobre todo las salsas y en la habitación te dejan bebidas de cortesía.

Muy buena calidad quizás la comida entre semana poca variedad pero el fin de semana mucho mejor. Las almohadas muy grandes e incómodas.

Bueno pues la estancia muy buena, buena comida sobre todo el fin de semana y todo bien excepto la piscina de niños chicos resbala un montón y además otro punto de mejora sol las almohadas que quizás son demasiado anchas.

Habitaciones, instalaciones y limpieza muy, muy buenas, comidas, no pasas hambre, seguro, pero pueden ser mejorables, maravillosa la cena de la braseria, reserva nada más pises el hotel, es insuperable, animación, escasa, los chicos son muy buenos, pero la política del hotel no da lugar a promocionar las actividades y al ser un hotel tan grande 9 monitores resultan escasos, pero si eres de los que te gusta la animación búscalo y lo pasarás todavía mejor. Cuidado con el suelo de la piscina es cierto lo que había leído, resbalan una barbaridad. Las bebidas del TI muy cortitas, por ejemplo te ponen un ron Trinidad con Pepsi, que hay que estar muy perjudicado para que eso guste, al menos es mi opinión. En fin yendo con voluntad los vas a pasar de maravilla.

Todo muy nuevo el personal de comedor muy agradable en especial Rocío y Alexandra.

En general todo muy bien, hotel muy nuevo, con muy buena ubicación, grande, limpio y con unas piscinas muy divertidas para peques y mayores. Lo que menos nos ha gustado en la animación nocturna. Sobre Quierohotel: Siempre todo genial, llevo muchos años reservando con ustedes.

Hemos estado hace 1 semana con nuestros dos hijos alojados en el best costa ballena. la experiencia fue formidable. Varias piscinas a elegir, una animación estupenda por parte del equipo de animación destacar a Mickey, Celia y Oscar, no hay problema para coger hamacas para la piscina, orden en la entrada a comer, atención estupenda por el personal del hotel, limpieza e instalaciones formidables, y un bufet para desayuno, comida y cena estupendo. Sin dudarlo es el hotel ideal para descansar y disfrutar en familia.

Hotel estupendo para pasar unos días en familia. La calidad de las marcas en los restaurantes/bares es muy buena. La playa está muy cerca, hay una salida directa desde el hotel. Muy negativo, lo que resbala todo el suelo de las piscinas....es increíble!!!. Hemos visto caer a un montón de niños y eso no debería ser así. A una niña le tuvieron que poner hasta puntos en la barbilla. También indicar que hay varias piscinas, como la Infinity y zonas que no todo el mundo puede usar, solo si llevas la categoría premium y eso no se indica en la web.

Es un hotel estupendo. Nuevo y se nota. Moderno, comodo y el personal encantador sobre todo el del comedor. Las instalaciones comodísimos. Por decir alguna mejora la hora de no servir comida en el bar se queda corto. Ya que a las 2 solo habia frutos secos. Y la hora de cierre del bar por la noche es muy pronto 11:30.