Hotel Ohtels La Hacienda

En el hotel todo bien exceptuando el descontrol de las comidas no reponian el bufet faltaba de todo todo los clientes hablando mal de las comidas vamos, lo que es un descontrol, en una palabra no repetiría nunca la calefacción no funcionaba lo comente dos veces en recepción y la única solución es darnos unas mantas para la niña, una vergüenza. Y un largo etc. Etc.

En cuanto al servicio de quierohotel todo perfecto gracias, en cuanto al hotel al no estar ya en temporada algunos servicios fueron un poco deficientes para ser un hotel 4 estrellas superior. Pero todo bien y en cuanto a port aventura lo mejor seria decir que no tienen abiertas la mitad de cosas el viernes, lo cual deberían de informar o hacer mejor precio.

Todo perfecto, personal, comida. Muy agradable la estancia.

Bien, en general. Bebidas excesivamente caras, el mayor pero.

Todo muy bien...la comida lo mejor!!!.

Servicios e instalaciones muy bien, comida un poco escasa.

Habitaciones un poco antiguas. Sobre todo los aseos.

Tudo bien la comida mucha variedad lo personal muy bien es un hotel para volver.

Todo ha estado muy bien, es nuevo, las habitaciones agradables y amplias y los empleados amables. Hemos echado de menos un espacio que no fuera bullicioso, pues la cafeteria es paso para la piscina, el comedor y la sala de baile, allí mismo estan los billares, los ordenadores, las maquinas de juegos y el televisor, en un espacio diáfano lo que lo hace muy ruidoso.

Calidad de comida regular. Se nota la crisis.

En general el hotel está muy bien, solamente he encotrado el tema de la comida pobre.

Todo correcto.

El hotel estaba muy bien, nos dieron una habitacion bastante iluminada con vistas a la picina. Limpieza y servicio muy bien, lo recomiendo.

Hotel relación calidadprecio excelente! personal muy profesional y atento! habitación espaciosa con 2 camas de matrimonio, tv lcd 32 ,secador de pelo potente.... Buffet muy variado y de calidad. Spa pequeño, servicio de masages excelente, precios asequibles! En general todo perfecto! repetiremossss.

Las habitaciones estan muy limpias. La piscina climatizada tienes que acceder desde el patio del hotel y en invierno vas mojado. Y el buffet escaso.

En general, nuestra estancia en el Gran Hotel La Hacienda ha sido agradable. El hotel en sí es bonito, y aunque nuestra habitación era algo pequeña, compensaba la bonita vista que teníamos al campo de golf. Lo que más nos ha gustado desde luego es la comida: nos ha parecido excelente tanto por la variedad como por la calidad. Y como punto negativo, cabría señalar que a nuestra llegada al hotel, la señorita de recepcíón, tras darle mi nombre y el nº de la reserva, por tres veces me dijo que no me encontraba en lista, lo cual me produjo un gran malestar, después de haber hecho 500 kms. Después de insistirle, volvió a mirar la lista y entonces vio que constaba mi nombre (además en primer lugar). Le enseñé la hoja de la transferencia que hice el dia 4 de junio, y la copia del e-mail que recibí de Vdes. confirmando la reserva. Pero la Sta. de recepción (que desde luego no me pareció demasiado agradable), me dijo que era imprescindible presentar un bono. Le contesté que al haber hecho la reserva por mi cuenta yo no tenía ningún bono y entonces me hicieron pasar a la oficina para que accediera a mi cuenta de correo electrónico para comprobar ellos sabrán qué. Después me dijeron que les llamarían a Vdes. para comprobar la reserva. En resumidas cuentas, de la forma que me trataron era como si yo hubiese ido a engañarlos. Creo que deberían llarmarles la atención a estas perlas para que antes de la llegada de un cliente, se aseguren bien si una reserva está confirmada y pagada y no monten estos espectáculos, que a mí desde luego me desagradó bastante. Después, al solicitar el servicio de parking para 6 dias, la misma espabilada d recepción trató de cobrarnos un dia más. (igual la chica tenía un mal dia.........).