Hotel Caribe Portaventura

Nos dan las habitaciones sabiendo que no hay agua caliente ni aire acondicionado, no había en todo el edificio cuando hicimos el cheking a las 7 de la tarde. Cuando nos damos cuenta y nos quejamos nos dicen que no nos pueden cambiar que hay que esperar que se va a arreglar. Ponemos una reclamación y contactamos con vosotros. Vosotros hacéis de intermediarios y os dicen que no tienen constancia de que hayamos solicitado otra habitación. Volvemos a recepción a decir que nos es cierto lo que os han dicho. Preguntamos por Begoña que es la chica que ha hablado con vosotros. Nos tienen más de media hora esperando en recepción, los niños dormidos en los sofás... finalmente nos dan nuevas habitaciones a las 10 de la noche. Pésimo el trato en recepción, volvemos a poner una segunda reclamación. Nos enteramos por otros clientes que a otros huéspedes enseguida les ofrecían cambio de habitación. Sobre Quierohotel: Al trato con vosotros perfecto, con el hotel pésimo.

Todo perfecto, hemos quedado contentos.

Todo super bien. Gracias por todo.

El checking fue horrible. La animadora encantadora, la comida buena. Falta más ambientación navideña.

Hemos estado genial, la unica pega el estado envejecido del baño.

Un poco lejos del parque, pero la comida muy buena y la gente amable.

Precioso, genial calidad precio, muy buena atención.

Estancia genial. Repetiría seguro. Restaurante excelente!.

Fatal, lo que es el servicio del hotel ha sido nafasto, errores constantes en la habitación y con el servicio de mantenimiento y limpieza.

Demasiada gente, filas al llegar al hotel de una hora, filas para el comedor eso es lo peor despues de un dia entero por el parque.

Todo Genial, calidad precio muy bueno.

Todo muy bien volvería a repetir.

Precio aceptable. Calidad media alta.

Todo correcto con el servicio recibido.

Satisfecho con el resultado del servicio.

La estancia muy buena, el hotel es muy bonito, limpio y cómodo. La atención por parte de QuieroHotel excelente!. Repetiremos.

La estancia en el hotel ha sido excelente es la tercera vez que estamos en el.

Muy bien como siempre todo perfecto.

Hotel muy bueno però decepción del parque temático por colas de nas de dos horas en cualquier atracción.

Instalaciones de la habitación en mal estado. Sucia con muchas telarañas, suciedad en almohada, sofá con gran mancha, insectos como arañas, gusanos, hormigas. La televisión no funcionó a nuestra llegada, funcionó por la tarde del día siguiente. Disponemos de fotos y videos.