292 Client's opinions Hotel Colorado Creek Portaventura
Hotel
Hotel Colorado Creek Portaventura
Elisabeth 1010
Valoración:10
Hotel magnifico habitaciones de 10
Hotel magnifico habitaciones de 10 personal increíble vamos sin duda volveré.
Stay in the hotel: 08/25/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Guillermo 910
Valoración:9
El hotel esta nuevo y muy bien, la
El hotel esta nuevo y muy bien, la atención del personal inmejorable. Incluye algunos extras como los pases para evitar las colas del parque que hicieron que todo fuera mucho más fácil. A destacar el buffet, que es muy amplio y se come muy bien.
Stay in the hotel: 08/23/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Mireia 710
Valoración:7
El servicio de buffet fatal montado
El servicio de buffet fatal montado, te hacen es coger turnos, en nuestro caso nos toco cenar a las 10.30 de la noche y nos pidieron puntualidad, que teniamos una hora para comer, pero cuando lleguemos a nuestro horario habia una cola de mas 80 personas delante para entrar. Entremos mas de 20 tarde.... la mitad del parque vamos con niños pequeños...no son horas...me parece una gestion pésima. Los botes de la ducha rellenados con agua. Esta vez no ha sido la estancia como la recuerdo del verano pasado,y la excusa del covid no me vale porque el agostoya lo habia. El aforo limitado no lo he encontrado por ninguna parte,el parque estaba a reventar!!!.
Stay in the hotel: 08/17/2021
Hotel
Hotel Colorado Creek Portaventura
Mireia 710
Valoración:7
El servicio de buffet fatal montado
El servicio de buffet fatal montado, te hacen es cojer turnos, en nuestro caso nos toco cenar a las 10.30 de la noche y nos pidieron puntualidad, que teniamos una hora para comer, pero cuando lleguemos a nuestro horario habia una cola de mas 80 personas delante para entrar. Entremos mas de 20 tarde....la mitad del parque vamos con niños pequeños...no son horas...me parece una gestion pésima. Los botes de la ducha rellenados con agua. Esta vez no ha sido la estancia como la recuerdo del verano pasado, y la excusa del covid no me vale porque el agosto ya lo habia. El aforo limitado no lo he encontrado por ninguna parte, el parque estaba a reventar!!!. Sobre Quierohotel: El precio para ir a port aventura mas económico que en otros sitios.
Stay in the hotel: 08/17/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Lorena 710
Valoración:7
Falta de personal, y colas para tod
Falta de personal, y colas para todo.. para las toallas, para recepción, para las comidas.. despues de todo el dia haciendo colas en el parque, es lo ultimo que te apetece hacer. Las instalaciones y habitaciones del hotel son muy bonitas, pero la limpieza en las habitaciones son muy superficiales.. el unico amenitie han sido un par de aguas.
Stay in the hotel: 08/16/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Vanesa 810
Valoración:8
Todo perfecto, pero poco tiempo en
Todo perfecto, pero poco tiempo en los turnos de desayuno y cena.
Stay in the hotel: 08/13/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
José 310
Valoración:3
Este año ha sido un auténtico desas
Este año ha sido un auténtico desastre El Hotel Colorado Creek ha sido una decepción. Entiendo que al elegir un hotel de 4 estrellas por el que se paga más dinero cada año no puede ser que den menos servicios y comodidades al huésped dejar de dar zapatillas, albornoces, detallitos para los niños, amenities, pases express... no sólo no nos cubre el pase express toda la estancia sino que es sólo para 4 días consecutivos pagando la diferencia de 69 € por persona 276€ en total para después llegar al parque y encontrar más colas en la fila de la express que en la normal. Después de haberlas adquirido observamos muchísimas quejas de clientes en recepción sobre este asunto de los pases express. Después está el tema de las cenas, en un hotel de 4 estrellas no debería tener que cenar en 40 minutos corriendo y desayunar en 20 minutos, me explico: Se hace un servicio de turnos al cual hay que apuntarse desde una app del móvil 3 turnos de 1 hora para cenas y 3 turnos de 40 minutos para desayunos con la excusa de tratarse de una medida anticovid que en realidad acababa siendo unos 3040 minutos para cenar y 1520 minutos para desayunar y esto se debe a que para acceder al comedor hay que hacer cola para entrar, entramos todos teniendo que dar la tarjeta de la habitación y después nos acomodan en una mesa y este proceso contando de la mitad de la fila para atras supone perder de 15 a 25 minutos para entrar que después no los compensan a la hora de salir. No me parece una buena medida anticovid meter a un montón de gente de golpe con prisas para pedir en un buffet donde te sirven los camareros esto de que sirvan lo camareros no me parece mal aunque considero que eran pocos para tanta gente y teniendo que comer con prisas, desde luego no es digno de un 4 estrellas. Antes del covid el comedor no estaba tan masificado,el problema es que han hecho una ampliación de habitaciones y quieren usar las mismas insatalaciones para comer que antes de la ampliación, un desastre. La limpieza de las habitaciones también deja muchísimo que desear, la encontramos limpia pero las camas estaban que daban pena,teniamos que hacerlas nosotros mismos antes de dormir de lo mal hechas que estaban, tuvimos que bajar a recepción a pedir papel higiénico y jabón y ni si quiera pasaban la escoba, muy muy mal... ojalá vuelva todo a ser como hace un par de años y no sigan aprovechando esto del covid para convertirlo en una pensión de una estrella a precio de un hotel de 4. Saludos y gracias. destacar que el personal de restauración se deja la piel por atendernos bien pero consideramos que haría falta más personal.
Stay in the hotel: 08/13/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Carolina 810
Valoración:8
Casi todo perfecto. Los hoteles de
Casi todo perfecto. Los hoteles de Port Aventura nunca defraudan. El único detalle que no nos gustó es que si que se cobra la estancia de un niño pero no se tiene en cuenta en la habitación ya que de cortesía solo teníamos dos botellas de agua no tres al igual que las toallas. Decepción también por no tener este año detalle en la habitación para el niño. En definitiva, se paga por niño pero no se tienen en cuenta para los pocos privilegios que nos da esta categoría de hotel.
Stay in the hotel: 08/12/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Ivone 810
Valoración:8
Hotel bien en general, comida y ser
Hotel bien en general, comida y servicio muy buenos,
Stay in the hotel: 08/11/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Monica 1010
Valoración:10
Todo super bien, la web con los mej
Todo super bien, la web con los mejores precios!!
Stay in the hotel: 08/10/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Iraneide 510
Valoración:5
No habían aspirado el suelo, había
No habían aspirado el suelo, había algunos pelos en las toallas y el suelo no estaba limpió. No había gel de ducha ni para lavar la mano así que si van a éste hotel llevar vosotros su gel de ducha y todo. Pero por lo demás bien, las chicas muy simpáticas y el trato bien.
Stay in the hotel: 08/08/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Pedro 810
Valoración:8
Hotel precioso. Problemas condensac
Hotel precioso. Problemas condensación aire acondicionado, hasta tal punto de deshacer la pared y salir moho Muy lejano del parque, deberían poner trenecillo. Atención personal excelente. Buffet bastante bien.
Stay in the hotel: 08/07/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Eva 910
Valoración:9
Hotel genial con un personal muy am
Hotel genial con un personal muy amable.
Stay in the hotel: 08/07/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Blanca 1010
Valoración:10
No defrauda, estancia maravillosa,
No defrauda, estancia maravillosa, hotel espectacular.
Stay in the hotel: 08/06/2021
Hotel
Hotel Colorado Creek Portaventura
Inés 910
Valoración:9
Hotel cómodo, con habitaciones ampl
Hotel cómodo, con habitaciones amplias. Todo limpio. Desayuno buffet variado asistido por el personal por medidas covid. Personal amable. Como único pero ahora sólo incluye las pulseras expres Max antes de la pandemia entraban las premium y eso hizo confundirnos.
Stay in the hotel: 08/02/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Cristina 810
Valoración:8
Todo correcto tal y como se indica
Todo correcto tal y como se indica en la web.
Stay in the hotel: 08/02/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Carla 1010
Valoración:10
Relación calidad precio muy bien, e
Relación calidad precio muy bien, el personal muy amable y eficaz en toda la estancia.
Stay in the hotel: 08/01/2021
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Hotel Colorado Creek Portaventura
Mar 810
Valoración:8
Hotel muy confortable y cuidado, pi
Hotel muy confortable y cuidado, piscina nueva y habitaciones grandes y comodas. La unica pega, el tiempo para desayunar en el buffet es muy corto y se forman colas.
Stay in the hotel: 08/01/2021
Hotel
Hotel Colorado Creek Portaventura
Mari Paz 1010
Valoración:10
La sido increíble. El hotel nuevo y
La sido increíble. El hotel nuevo y unas habitaciones súper grandes y muy bonitas decoradas no le falta ningún detalle. No me lo esperaba, me sorprendió gratamente.
Stay in the hotel: 07/31/2021
Hotel
Hotel Colorado Creek Portaventura
Ana Belén 910
Valoración:9
Estancia muy agradable. El personal
Estancia muy agradable. El personal muy amable y la decoración del hotel perfecta. Cabe resaltar la calidad de las comidas.
Stay in the hotel: 07/31/2021
292 Client's opinions Hotel Colorado Creek Portaventura