Hotel Santa Cruz

A mi parecer al hotel le sobra una estrella. Las habitaciones necesitan una reforma y más cuidado, por lo menos una manita de pintura. Puedo dejar pasar que no se quieran gastar dinero en eso, pero que los colchones sean viejos y mohosos, así como vencidos y que por culpa de eso no haya podido descansar durante mi estancia, es totalmente inaceptable. Lo único que se salva es el personal, muy amable y atento, sobre todo la chica del restaurante, así como la ubicación del establecimiento.

Hotel viejo pero acogedor...habitación pequeña para 4 pero aceptable...ideal para ir a sierra Nevada. Comida muy aceptable.

Bonito hotel, situado cerca de Pradollano, al lado de una gasolinera. En invierno tiene pinta de estar bien aislado del frío y acogedor. La piscina es linda pero se queda pequeña si hay mucha ocupación. El problema es cuando hay muchas familias españolas con niños pequeños entonces el ruido, el jaleo, los gritos y voces, están asegurados en el comedor, hay que entrar lo antes posible, para comer aquello que los niños, tan graciosos, tocan con sus manitas, y hay que hacer equilibrios para no tropezar con ellos.

Hotel situado en unos bonitos paisajes, y cerca de Pradollano. Tiene pinta de ser muy acogedor y calentito en invierno. Hay una gasolinera al lado. El problema radica en que si está lleno de familias españolas con niños pequeños, el ruido está asegurado, además del jaleo en el comedor, con niños atravesándose continuamente y tocándolo todo. Piscina bonita, pero pequeña cuando está el hotel con mucha ocupación.

Hotel un poco viejo pero muy limpio y el personal muy amable. La comisa bien. En general me ha sorprendido para bien porque lo esperaba más cutre en relación al precio. Relación calidad precio estupenda.

Hotel con sus añitos pero super bien cuidado y limpio. Habitaciones muy grandes, impresionantes vistas. Ideal para familias. Todo el personal muy amable y atento, especialmente el de comedor. Pilla lejos de las pistas pero hay un shuttle bus por 3€ ida y vuelta desde la misma puerta del hotel hasta Pradollano.

Todo correcto según el precio. Bien relación precio calidad. Habitaciones podrían ser un poco mejores. Bien servicio de habitaciones, cena y desayuno bien de calidad y hay mucho para elegir. No esta lejos de telecabinas. Parking gratuito.

Muy limpio pero un poco anticuado La habitaciones pero en general bien.

Bien, comida, limpieza, todo bien, la habitación un poco anticuada, tv, camas, armarios, para 1 noche bien pero para mas noches como que no.

Muy bien situado, ambiente agradable la comida buena y sobre todo muy buen precio.

Estupendo entorno para ir con la familia. El hotel está un poco viejito pero se ajusta al precio pagado. Hemos disfrutado mucho y el tiempo muy bueno también. Volveremos por la zona.

Todo bastante correcto, el problema la malísima insonorización de las habitaciones, se escucha la ducha de la habitación de al lado más que la propia.

Fenomenal situación y calidad precio.

Muy bien. Calidad precio excepcional. Lo recomiendo.

Gostei do atendimento, da comida e do preço. O que não gostei foi das camas, o berço era pequeno para a minha filha. Também o ginásio e sauna é anunciado mas está praticamente desactivado.

Desayuno y comida pésima, habitaciones igual, fuimos mi mujer, hija 3 años y yo, 3 camas pegadas la mesita en el medio con el tlf sin conectar, ha primera vista nada mas entrar, esto ya te da la impresión que te han metido la cama con calza. Por eso no volveré a este Hotel.

Bastante bien la relacion calidad precio si se va en verano. El personal muy agradable. La comida y las instalaciones bastante regular.

El agua de la piscina helada, imposible disfrutar de ella. Por lo demás todo muy bien, para los monitores de las actividades un 10.

Muy mal estado de conservación en general del Hotel, la habitación fatal Bungalow, La comida mal, en general es un Hotel que deberian de bajar de categora, puesto que no tiene las condiciones de un Hotel de tres estrellas. Hotel no recomendable. En la sauna, nos quedamos sin agua caliente, la chimenea del bungalow hacia humo, las camas fatal, en conclusion un Hotel muy malo.

Las instalaciones del hotel están muy mal conservadas, sobre todo en los bungalows donde hace un frío importante en invierno. Para nada se corresponde con un hotel rural de categoria 3*, como mucho 2* y por el precio ni eso. El buffet libre no tiene ninguna calidad y el desayuno lo valoraría con un 3 sobre 10, el café malo, el zumo peor, la bollería muy regular y ni una pieza de fruta fresca en el postre o un triste yogur. Lo único de merecer es la atención del personal de recepción que fue muy amable. El personal de limpieza no lo conocimos ya que no lo vimos en el fin de semana, no se cambiaron las toallas y ni si quiera hicieron la cama...vamos que para ser un hotel de 3 estrellas, mejor me voy a un camping.