Advise Hotels Reina

Ya son varias veces las que he ido al hotel y tengo que decir que el tema de la limpieza ha dejado mucho que desear, la limpieza en la habitación deficiente y tuve que reclamarla en recepción, toallas sucias y en el restaurante los cubiertos, platos y vasos sucios. A favor tengo que decir que el personal ha sido muy amable, en el momento de reclamar han sido muy serviciales y la animación estupenda. No dudo en volver a darle otra oportunidad y espero que mejoren con el tema de la limpieza porque es un hotel que está muy bien y bien ubicado. Sobre Quierohotel: Por supuesto que volvería a reservar con Quierohotel.com, de echo hago también las reservas de mis familiares y nunca he tenido problemas con la agencia. Recomendable como siempre.

En general buena, salvo algunas cosas que hay que mejorar.

Hotel estupendo para familias. Muy buena ubicación. La comida muy buena aúnque algo repetitiva. Buena experiencia en éste hotel en general.

Buen servicio, todo muy limpio, céntrico. Sobre Quierohotel: En quierohotel.com la atención telefónica fue excelente.

Experiencia en general positiva.

Sin Comentarios.

Me ha gustado tanto el hotel como el trato del personal. Del primero al último. Una muy buena ubicación, excelentes instalaciones, un poco de barullo en el comedor pero es un hotel familiar y estamos hablando de niños, lo cual a mí no me ha molestado. Me ha gustado mucho.

La verdad es que la habitación estaba bien excepto que la cisterna del váter se movía y cada vez que te sentabas aquello hacía mucho ruido al estar suelta y dar contra la pared. El olor a la mañana recién fregado en las zonas comunes era muy malo, como a perro mojado. De noche se escuchaba muchísimo los coches y la gente en la acera ya que nuestra habitación daba para la calle principal y no era nada hermética la terraza y se dormía regular por eso. La animación era malísima. Las chicas sin ningún tipo de experiencia y gracia. Hasta ponían a los niños a dar las clases y ellas se ponían a hablar entre ellas o con el socorrista. Para los adultos la animación ya ni existía. Juegos de cine y otro de afinidad donde tú hacías la animación. El sonido y todo en general de la animación era muy mala. La comida normalita de todo. Sin mucha variedad y poco sabor. Lo mejor era que las bebidas de las comidas eran en botella y no de sifón. Te ponían una botella de vino, por ejemplo, de un rioja y estaba rico. Los cócteles si que eran regulares. Dependiendo quién los hiciera, el mojito y la piña colada no sabían a nada o estaban pasables. La ubicación está muy bien, ya que está la playa muy cerquita y todo en general. La limpieza de la habitación estaba bien y cada día quedaba limpia.

Comidas repetidas todos los días, los postres muy pobres tardan en reponer, no tienen Cocacola, sólo hay Cruz campo en cervezas, las piscinas son super pequeñas, la piscina qué no tienen toboganes la cierran de 2 de la tarde a las 4, están muy sucias, estuvimos 5 días sin señal de TV, se lo comentamos a recepción y mandaron un técnico, pero el hombre no sabía nada, y a la segunda vez que fuimos a repeción no nos hicieron caso, se lo comunicamos al subdirector y como si nada, al final mandamos un correo electrónico al hotel y en menos de 1 hora ya teníamos señal, éste hotel nos alojamos hace 5 años, y funcionaba a la perfección, y en este año es un auténtico caos, los directores no saben llevar un hotel tan grande, no tienen organización, para entrar en el comedor largas colas, y después no respetan los horarios del comedor, después de hablar con varios camareros nos contaban qué los tenían explotados, y qué los directores pasan de todo y no tienen idea de llevar un hotel, lo siento este hotel no pienso volver nunca más y no sé lo recomiendo a nadie, tenían que quitarle 2 estrellas. Sobre Quierohotel: Nosotros estamos muy contentos con Quierohotel.com, las chicas operadoras muy simpáticas, te explican todo,, seguro que cuando tengamos planeado un viaje lo aremos con Quierohotel.com, muchas gracias por todo.

Hotel bien, habitación cómodo, piscina bien. Restaurante y buffet mal.

Buen hotel, todo bien en general.

Empezamos por la habitación, la cama se hundía para el medio muy incomoda. Se oía los motores de los aires acondicionados durante todo el día y noche. Caía de vez en cuando gotas de agua de la ventilación del techo y por último la limpieza que fue nula y encima no me ponían las toallas tenía que pedirlas en recepción. Encima la limpiadora entró en la habitación si llamar. Restaurante al entrar nos echo para atrás el olor a humedad y cañerías. Pocos camareros para pedir las bebidas. Las copas cubiertos y platos demasiados sucios daba un poco de asco comer allí. La comida muy repetitiva y algunas secas y pasadas. Spa más de lo mismo no se aguantaba el olor que había allí lo mismo que en los baños comunitarios. Cafetería los camareros simpáticos y atentos pero había pocos camareros y se tardaba mucho en pedir. La camarera morena no me acuerdo el nombre fue muy antipática y me decía a todo que no por no moverse y sus compañeros si me realizaban el pedido. El grupo de animación muy simpáticos y atentos a los niños pero pocas actividades para mayores un poco aburridos. Piscinas muy bien por lo general pero lo que más le gustaban a los niños que eran los toboganes cerrados mucho tiempo. Recepción muy amables y solucionaban bien los problemas. Por lo general y por todo creo que no volvería al hotel. Gracias.

O apartamento é espaçoso. As piscinas são boas e é perto da praia.

El hotel por calidad-precio está bien. Lo peor la animación para adultos, escasa y mala, el servicio habitación, regular, y los camareros del bar, muy serios. Lo mejor la comida, las pizzas de la cena, un 10 y el personal del comedor, muy atentos y simpáticos.

Muy atentos y profesionales, el hotel podría mejorar la animación y el menú podría ser mas variado.

En general buena, con los inconvenientes de que el aire acondicionado no fucionaba constantemente, y pasamos calor en el restaurante, en los pasillos y en la habitación, estando toda una tarde sin luz, dimos el aviso tres veces y hasta la tercera no nos atendieron, en el buffet tenías que ser de los primeros porque la comida más especial se acababa y te quedabas sin ella, se nota que quieren ahorrar recursos y personal a base de la paciencia de los clientes, en cuestion de limpieza estaba correcto, pero no volveré.

La verdad que todo bien , excepto que el aire estaba muy bajo, porque en el hotel en las zonas comunes y buffet era agobiante de calor. Las habitaciones bien y el aire acondicionado funcionaba de maravilla.

Hemos pasado unos días muy relajados y divertidos con los niños.

Es la tercera vez que voy al hotel, decir que todo ha estado bien en general, excepto el tema de la limpieza en las habitaciones y los vasos y cubiertos del restaurante. En las habitaciones la limpieza diaria era justa y el suelo estaba regular y del restaurante había muchos vasos y platos sucios, pero te los cambiaban sin problema. Sobre Quierohotel: Página 100 recomendable y con unos precios muy competitivos.

Un hotel que deja mucho que desear, aclarar un tema importante que la página no tiene responsabilidad de lo que hacen en ese hotel.