Hotel Best Costa Ballena

Gostamos muito! Certeza que vamos voltar.

Comida péssima, hotel muito barulhento.

Las instalaciones estaban bien pero el personal era escaso y no cualificado puntualmente había alguien del personal capacitado y amable pero el resto. Las animaciones no estaban bien. La comida mala... El resultado total no nos ha gustado.

Hotel totalmente recomendable, muy familiar, limpio, una animación espectacular, el buffet muy bueno y con mucha variedad.

Perfecto, no se que puedo decir más.

Todo genial. Instalaciones muy buenas. Buen acceso a la playa. Las piscinas de los niños muy buenas. En general muy bien. Lo peor el pago de las bebidas con precios desorbitados. Deberían incluír las bebidas como ya hacen muchos hoteles en sus buffes de comidas. Hay que mejorar la gestión del pago en el comedor y cargarse a la habitación y no tener que pagar en el momento. Es mejor pagar todo al liquidar. Deberían de ser más extrictos en la prohibición de fumar sobre todo en las zonas exteriores techada y en zona de piscina. A pesar de estar prohibido era un asco pasar por estas zonas con el peligro de contagio adicional.

Todo de 10 instalaciones y animación. El único pero es el check in, lo veo lento y genera muchas colas. Sobre Quierohotel: Buena pagina de reservas de hotel.

Sin duda valoro mi primera visita a su Hotel Best Hotel Costa Ballena de 10. Desde mi llegada en la que el recepcionista Manuel y su compañero me recibieron y ayudaron a instalarme, ofreciendome una habitación con inmejorable situación y que me ayudaron a tomar la decisión de alargar mi estancia. Olazt, Jose Carlos y el resto de camareros y cocineros del restaurante nos hicieron sentir como si estuvieramos cada dia en nuestra casa. Las limpiadoras dejaron cada dia la habitación impecable. El sercicio de mantenimiento tenia las instalaciones cada dia al 100%. Jesus y sus compañer@s de animación nos hicieron mas amena la estancia. Francisco otro de los recepcionistas, y sus otras 2 compañeras nos solucionaron todas nuestras dudas y nos ayudaron a alargar un dia mas todavía nuestra estancia. Sin duda volveremos a repetir en el futuro, no solo porque el hotel y sus instalaciones son magníficas y en primera linea de playa, sino porque el equipo humano de lo mas profesional y buenas personas que me he encontrado en mis viajes tanto por España como en el extranjero.

Hotel muy recomendable, por instalaciones, situación, trato del personal...

En general bien, algunas limitaciones por la situación del covid, pero bien.

En general ha estado muy bien, solo que el suelo de las piscinas resbala muchísimo y si vas con niños pues la verdad que estás con el corazón en vilo cada vez que andan por allí... Mi hija se cayó varias veces y yo di varios amagos de ir al suelo...

Este año tan excepcional, puede decirse que se ha controlado bien la situación. El buffet al principio era controlado por el personal, retrasaba la gestión pero era seguro después se dejó en abierto con guantes y gel, era todo más rápido pero quizás algo más caótico... notamos que se produjo un aumento de veraneantes. En general limpieza y gestión bien, nos trataron fenomenal al ser un grupo muy numeroso. El personal siempre de 10. Quizás las habitaciones algo pelín sucias, con hormigas, pero por lo demás... no hay queja. Sobre Quierohotel: Gestión excepcional, atención magnífica, profesionalidad de 10. No tenemos ninguna queja de Quierohotel, su capacidad de gestión y trato son inmejorables.

Nos dieron una habitación y cuando llegamos había un chaval de mantenimiento echando silicona y sin mascarilla. Comunicamos tal hecho a recepción y nos cambiaron de habitación a una habitación superior con vistas al mar y a la piscina.

Por lo general muy bien, un poco incómodo a la hora de el buffet, por lo de el personal qué le pedí pan para el desayuno de los tres qué íbamos en familia y me lo puso todo, en el mismo plato, colmado y teniendo qué aguantar con la otra mano, pedí dos vasos de zumo y me puso vaso y medio y así sucesivamente...Yo he pagado para tres personas adultas y la verdad que no iba a estar todo el tiempo rogando mejor atención. Gracias.

Se trata de un hotel muy nuevo, con amplias y luminosas instalaciones, una oferta de servicios y actividades acorde a su categoría y junto al mar. Los trabajadores dan un servicio estupendo. Lo único que habría que tratar de mejorar son las colas de acceso, que las tuvimos a la llegada es verdad que era el puente de Andalucía en recepción y para entrar al buffet.

Estancia perfecta, el hotel es muy nuevo y todo está genial. La comida riquísima sobre todo las salsas y en la habitación te dejan bebidas de cortesía.

Muy buena calidad quizás la comida entre semana poca variedad pero el fin de semana mucho mejor. Las almohadas muy grandes e incómodas.

Bueno pues la estancia muy buena, buena comida sobre todo el fin de semana y todo bien excepto la piscina de niños chicos resbala un montón y además otro punto de mejora sol las almohadas que quizás son demasiado anchas.

Habitaciones, instalaciones y limpieza muy, muy buenas, comidas, no pasas hambre, seguro, pero pueden ser mejorables, maravillosa la cena de la braseria, reserva nada más pises el hotel, es insuperable, animación, escasa, los chicos son muy buenos, pero la política del hotel no da lugar a promocionar las actividades y al ser un hotel tan grande 9 monitores resultan escasos, pero si eres de los que te gusta la animación búscalo y lo pasarás todavía mejor. Cuidado con el suelo de la piscina es cierto lo que había leído, resbalan una barbaridad. Las bebidas del TI muy cortitas, por ejemplo te ponen un ron Trinidad con Pepsi, que hay que estar muy perjudicado para que eso guste, al menos es mi opinión. En fin yendo con voluntad los vas a pasar de maravilla.

Todo muy nuevo el personal de comedor muy agradable en especial Rocío y Alexandra.